Das Schweizer Patientendossier
für Institutionen und Arztpraxen
Pflegen ohne Hürden. Schützen ohne Kompromisse.
Eine elektronische Krankengeschichte nach Mass, geformt vom Praxisalltag. Ihre Teams pflegen in ihrer gewohnten Arbeitsweise weiter, ohne sich nach dem Tool richten zu müssen. Sie behalten den Überblick: jeder Standort, jede Warnung, jeder Rückstand, in Echtzeit.
In der Kollektivunterbringung entwickelt, nicht aus einer Heimsoftware abgeleitet. Eine Leistungserfassung, die mit dem TARDOC entstanden ist, nicht nachträglich auf den TARMED aufgesetzt.
Wenn Sie nur dreissig Sekunden haben.
Alles, was folgt, erläutert diese sechs Zeilen im Detail, mit Belegen.
Entwickelt für alle, die behandeln und betreuen.
Institutionen und Kollektivunterkünfte
Kollektivunterkünfte im Auftrag von Bund oder Kantonen, Heime, Pflegeinstitutionen, Einrichtungen des Justizvollzugs: mehrere Standorte, eine Plattform, die Leitung sieht das Ganze und jede Einrichtung bleibt für sich. Familien und Verknüpfungen, Vorbereitung und Abgabe von Medikamenten, mehrsprachige Teams.
Arztpraxen
Vollständiges Patientendossier, Agenda und Termine, archivierbare Dokumente und Berichte, Adressbuch aus den öffentlichen Registern.
TARDOC-Abrechnung integriert, TARMED als ReferenzEine Software sollte sich Ihrer Arbeitsweise anpassen. Nie umgekehrt.
Zu viele Werkzeuge diktieren ihre Masken, ihre Menüs, ihre Grenzen. Helvyca geht von Ihrem Alltag aus: Jeder Bildschirm kommt aus der Praxis, und was noch fehlt, entsteht gemeinsam mit Ihnen.
Früherkennung
Kennzahlen pro Standort und Region, Screenings und Impfungen mit ihren Erinnerungen im Blick. Ein Gesundheitssignal, das an einem Standort ansteigt, wird sichtbar, bevor daraus ein Herd wird.
Sicherheit
Schutz ist keine Option, sondern die Architektur: gelegt vor dem ersten Bildschirm, erprobt in jeder Etappe der Entwicklung.
Souveränität
Unabhängiger Schweizer Hersteller, allein dem Schweizer Recht unterstellt. Keine ausländischen Aktionäre, keine Muttergesellschaft: Entscheidungen über Ihre Daten und die Weiterentwicklung des Produkts fallen in der Schweiz. Ihre Daten gehören Ihnen und lassen sich jederzeit exportieren. Eine Hinterlegung des Quellcodes (Escrow) wird vertraglich angeboten, für die Kontinuität der Software.
Ein Patientenweg, ohne Informationsverlust.
Patientendossier
Identität, Allergien, Behandlungen und Dokumente auf einer einheitlichen Zeitachse, in Sekunden gefunden.
Pflegedokumentation
Pflegejournal, Vitalzeichen, Wunddokumentation am Körperschema, Impfungen und Screenings, mit automatischen Erinnerungen.
Medikamente
Von der Verordnung bis zur Abgabe, mit strukturierten Behandlungen, vollständiger Historie und visuellen Hinweisen.
Agenda und Termine
Pro Person und pro Standort, mit Erinnerungen und Export in Ihre Kalender.
Dokumente und Berichte
Beilagen vom Computer oder direkt vom Telefon, am richtigen Ort im Dossier abgelegt. Archivierbare PDF-Berichte und offizielle Formulare, vorausgefüllt mit den Daten aus dem Dossier.
Transfers und Familien
Der Transfer erfolgt in einem Schritt: Das Dossier folgt der Person von einem Standort oder einer Einrichtung zur nächsten, vollständig, und die Übergabe bleibt im Journal. Mitglieder derselben Familie werden automatisch demselben Dossier zugeordnet, ohne Neuerfassung, und bleiben sichtbar, ohne Vermischung der Daten.
Adressbuch
Ihre Korrespondenten, Ärztinnen, Ärzte und weitere Gesundheitsfachpersonen, aus den öffentlichen Registern übernommen.
Überblick
Dashboard und Statistiken in Echtzeit, fünf Warnungstypen, Rückstände auf einen Blick: Was Ihre Aufmerksamkeit braucht, kommt zuerst.
TARDOC-Abrechnung
Von der Konsultation zur Rechnung: Kontrollen während der Erfassung, Beträge in Franken, Diagnosen direkt aus der Quelle des Bundes.
Labor
Strukturierte Resultate mit Referenzwerten, manuelle Erfassung bleibt möglich, Export im Standardformat.
Sprachdiktat
Die Stimme verlässt die Schweiz nie, das Audio wird nie aufbewahrt. Diktiert werden die eigenen Notizen, nie der Patient.
Mit dem TARDOC geboren.
Der TARDOC hat den TARMED am 1. Januar 2026 abgelöst. Helvyca hat nie anders abgerechnet: kein Modul, das auf eine Software eines anderen Tarifs aufgesetzt wurde, sondern ein Werkzeug, das für diesen Tarif gebaut ist. Der TARMED bleibt als Referenz einsehbar.
Niemand lernt die Kumulationsregeln auswendig.
Helvyca prüft sie, während Sie erfassen: Eine nicht kumulierbare Kombination von Positionen wird in dem Moment signalisiert, in dem Sie sie zusammenstellen, nicht erst bei der Rückweisung der Rechnung.
Die Rechnung beginnt bei der Konsultation.
Die Positionen sind direkt mit der Konsultation verknüpft: Am Abend ist nichts neu einzutippen.
Konformität und Sicherheit, Zeile für Zeile dokumentiert.
Gesundheitsdaten verlangen einen strikten Rahmen. Was folgt, liest sich in zwei Schritten: wozu wir uns verpflichten, und dann, wie das technisch eingehalten wird. Jede Aussage ist auf Anfrage überprüfbar.
Transparenz und Konformität
Das Konformitätsdossier, die technischen Unterlagen und die Nachweise sind auf Anfrage und auf helvyca.ch verfügbar.
Gesundheitsdaten, behandelt wie Gesundheitsdaten.
Zwei-Faktor-Anmeldung
Jedes Konto durch einen zweiten Faktor geschützt. Begrenzte Anmeldeversuche, plafonierte Sitzungszahl, inaktive Sitzungen laufen automatisch ab.
Verschlüsselung
Daten verschlüsselt bei Übertragung und Speicherung. Die klinischen Notizen, die am meisten verraten, sind in der Datenbank verschlüsselt, ebenso die sensiblen Identifikatoren.
Neun Sicherheitsprüfungen
Sicherheitsprüfungen und Penetrationstests, intern über die gesamte Entwicklung hinweg durchgeführt, jeweils dokumentiert und nach der Behebung erneut durchgespielt. Ein Penetrationstest durch einen unabhängigen Anbieter ist in Vorbereitung. Berichte unter Vertraulichkeitsvereinbarung einsehbar.
Hosting in der Schweiz
Produktionsdaten ausschliesslich in der Schweiz gehostet, in ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren. Der Name des Hosters und der Auftragsbearbeitungsvertrag stehen im Konformitätsdossier, das auf Anfrage abgegeben wird.
Abschottung und Zugriffsrechte
Genaue Rollen: Jede Person sieht nur die Menschen, für die sie zuständig ist, und der medizinische Dienst bleibt vom Rest der Einrichtung getrennt. Jede Organisation und jeder Standort bleibt von den anderen getrennt, bis hin zum Audit-Journal. Ein Standort ausserhalb des Perimeters wird abgewiesen, nicht ausgeblendet.
Reversibilität
Jedes Dossier lässt sich als PDF mit seinen Beilagen exportieren, und die FHIR-R4-Schnittstelle macht die strukturierten Daten für eine andere Software lesbar. Offene und dokumentierte Formate, kein proprietäres Format, keine Zurückbehaltung von Daten. Der vollständige Auszug der Datenbank ist auf Anfrage jederzeit und kostenlos erhältlich.
Ausgelegt für die Anforderungen des öffentlichen Sektors.
Ausschreibungen, Audits, Datenschutz: Der öffentliche Sektor und seine Beauftragten, Aufnahmezentren und Kollektivunterkünfte eingeschlossen, haben Anforderungen, die kaum eine Software von Anfang an ernst nimmt. Helvyca ist gebaut, um sie zu erfüllen: Sie sind vor Ihren Fristen bereit, nicht danach.
Konformitätsdossier ab Tag eins
Sicherheitskonzept, Folgenabschätzung, Muster-Auftragsbearbeitungsvertrag. Das vollständige Dossier liegt ab dem ersten Gespräch vor, nicht erst nach der Unterschrift.
Serviceziele
Im Vertrag vorgeschlagene Ziele: Verfügbarkeit von 99.5 % pro Monat, maximaler Datenverlust von 15 Minuten, Wiederherstellung innert 4 Stunden während der Servicezeiten und 12 Stunden ausserhalb, Wartungsfenster 5 Arbeitstage im Voraus angekündigt. Verpflichtungen, Servicezeiten und allfällige Konventionalstrafen werden im Vertrag schriftlich festgelegt.
Der Austritt steht vor dem Eintritt fest
Kündigungsbedingungen, Fristen, Format der Datenrückgabe und Unterstützung bei der Migration: alles wird vor der Unterschrift schriftlich festgehalten, nicht am Tag des Austritts verhandelt.
Beständigkeit
Helvyca ist ein unabhängiger Schweizer Hersteller mit persönlicher Nähe. Seine Beständigkeit beruht nicht auf Versprechen, sondern auf überprüfbaren Fakten: Ihre Daten sind ohne uns lesbar, in offenen und dokumentierten Formaten; die Plattform und ihre Backups werden in der Schweiz gehostet; die Austrittsbedingungen stehen vor der Unterschrift fest; eine Hinterlegung des Quellcodes wird vertraglich angeboten. Im Handelsregister eingetragene Gesellschaft (UID CHE-411.866.170), Sitz in Freiburg.
Eine unabhängige Schweizer Gesellschaft.
Helvyca ist eine unabhängige Gesellschaft mit Sitz in Freiburg, gegründet und geführt von Imran Caliskan. Elf Jahre in Kollektivunterkünften, davon fünf als Verantwortlicher Technik und Entwicklung für die ganze Schweiz: Verwaltungssysteme, Zentrum für Zentrum eingeführt, in der Romandie wie in der Deutschschweiz, über tausend geschulte Mitarbeitende, nationale und internationale IT-Projekte von der Planung bis zur Inbetriebnahme geführt. Migrationsfachmann mit eidgenössischem Fachausweis: Er beherrscht das Fachgebiet ebenso wie die Technik. Aus dieser doppelten Kompetenz ist Helvyca entstanden: Jeder Bildschirm wurde aus der Sicht derjenigen gestaltet, die damit arbeiten, im Betrieb erprobt und von A bis Z dokumentiert. Kein von aussen auferlegtes Werkzeug, sondern ein System, das die Teams zu ihrem eigenen machen, gedacht für die ganze Schweiz, ihre Sprachen und ihre Regeln auf Bundes- wie auf Kantonsebene, und gemacht, um zu bleiben.
Vom ersten Gespräch zum Alltag, in vier Schritten.
Ihnen fehlt eine Funktion? Wenn sie sich automatisieren lässt, entwickeln wir sie.
Helvyca wird um Ihre Gewohnheiten herum konfiguriert. Wo die Konfiguration nicht reicht, übernimmt die Entwicklung, in kurzen Iterationen, gemeinsam mit Ihren Teams validiert. Jede angenommene Anfrage wird schriftlich festgehalten, mit vereinbartem Umfang und Termin.
Analyse
Besuch vor Ort, Aufnahme der heutigen Abläufe (Ordner, Tabellen, Telefon), danach ein schriftliches Angebot mit Umfang und Zeitplan.
Pilot
Definierter Umfang, echte Daten, passende Schulung, gemessene Resultate. Die Dauer wird mit Ihnen festgelegt, je nach Projekt.
Rollout
Schrittweise Ausweitung auf die ganze Einrichtung, Schulung der Teams Standort für Standort. Die Übernahme bestehender Daten kann separat angeboten werden, je nach Umfang, Format und Migrationsbedarf.
Betrieb
Überwachung, geprüfte Backups, Sicherheitsupdates. Eine E-Mail in der Sprache Ihrer Wahl genügt, in dringenden Fällen per Telefon. Alles im Abonnement enthalten.
Häufige Fragen.
Was kostet Helvyca?
Ein Monatsabonnement pro Einrichtung, das Hosting in der Schweiz, Backups, Updates und Support umfasst. Die Höhe hängt von Grösse und Tätigkeit der Einrichtung ab. Sie erhalten in der Analysephase ein schriftliches Angebot, vor jeder Verpflichtung, und der Tarif wird für die vereinbarte Dauer schriftlich festgelegt.
Muss etwas installiert werden?
Nein. Helvyca öffnet sich im Browser, auf Computer, Tablet oder Smartphone: kein Server zu kaufen, keine Lizenz zu installieren. Alle Arbeitsplätze sehen dasselbe, stets aktuelle Patientendossier, und ein neuer Mitarbeitender ist in wenigen Minuten eingerichtet, ohne IT-Einsatz.
Wie läuft die Übernahme unserer bestehenden Daten ab?
Sie wird in der Analysephase geprüft: Je nach Format, Tabellen oder Exporte aus einer anderen Software, lässt sich das Wesentliche ohne Neuerfassung übernehmen. Es handelt sich um eine separate Leistung, die nach Umfang und Format offeriert wird, und Ihr heutiges System bleibt bis zur Umstellung die Referenz.
Wer genau hostet die Daten?
Rechenzentren in der Schweiz, betrieben von einem Schweizer Hosting-Anbieter und ISO-27001-zertifiziert. Diese Zertifizierung betrifft die Rechenzentren und ihren Betreiber, nicht Helvyca selbst: Der Name des Hosting-Anbieters und der Auftragsbearbeitungsvertrag stehen im Konformitätsdossier. Die Daten verlassen das Land nicht.
Was geschieht mit unseren Daten, wenn wir aufhören oder wenn es Helvyca nicht mehr gibt?
Sie gehören Ihnen, und Sie brauchen uns nicht, um sie zu lesen: Jedes Dossier lässt sich als PDF mit seinen Beilagen exportieren, und die FHIR-R4-Schnittstelle gibt Zugang zu den strukturierten Daten in einem standardisierten, dokumentierten Format. Der vollständige Auszug der Datenbank ist auf Anfrage jederzeit und kostenlos erhältlich. Die Austrittsmodalitäten werden bei der Unterzeichnung vertraglich festgelegt, und die Kontinuitätsgarantien, Hinterlegung des Quellcodes eingeschlossen, werden nach den Anforderungen Ihrer Einrichtung verhandelt.
Wer leistet den Support, und in welcher Sprache?
Bei Helvyca gibt es weder Callcenter noch Ticketportal und keine Abläufe, die Ihre wertvolle Zeit kosten. Eine E-Mail in der Sprache Ihrer Wahl genügt, damit Ihr Anliegen bearbeitet wird; in dringenden Fällen erreichen Sie uns direkt per Telefon. Eine persönliche Begleitung, vom ersten Austausch bis zum Betrieb.
Ist Helvyca eine elektronische Krankengeschichte oder das EPD?
Eine elektronische Krankengeschichte (eKG): die interne Software, in der Ihre Fachpersonen dokumentieren, nachschlagen und ablegen. Das elektronische Patientendossier (EPD) ist das nationale Dossier nach EPDG, das die Patientin oder der Patient bei einer zertifizierten Gemeinschaft eröffnet. Zwei verschiedene, sich ergänzende Dinge: Helvyca ist das erste; die Anbindung an das zweite ist vorgesehen.
Sind Sie bereit für das elektronische Patientendossier?
Noch nicht angebunden, aber die Austauschbasis ist gelegt: FHIR-R4-Schnittstelle, validiert mit dem offiziellen HL7-Validator, 0 Fehler bei 18 Ressourcen. Die Anbindung an eine EPD-Gemeinschaft gehört zu den geplanten Weiterentwicklungen. Der Validierungsbericht steht in der Konformitätstabelle zum Download bereit.
Sehen Sie es im Einsatz. 30 Minuten genügen.
Eine Demonstration mit fiktiven Daten, bei Ihnen vor Ort oder per Video. Antwort innert eines Arbeitstags.
Oder direkt: admin@helvyca.ch · +41 76 410 74 93 · WhatsApp
Helvyca · 1700 Fribourg (FR), Schweiz