La cartella clinica svizzera
per istituzioni e studi medici
Curare senza ostacoli. Proteggere senza compromessi.
Una cartella clinica informatizzata su misura, plasmata da chi lavora sul campo. Le vostre équipe curano come sanno fare, senza doversi piegare allo strumento. Voi mantenete la visione d'insieme: ogni sede, ogni allerta, ogni ritardo, in tempo reale.
Concepita nell'alloggio collettivo, non adattata da un software per case di cura. Una fatturazione nata con il TARDOC, non innestata sul TARMED.
Se avete solo trenta secondi.
Tutto ciò che segue dettaglia queste sei righe, prove alla mano.
Progettato per chi cura.
Istituzioni e centri di alloggio collettivo
Centri di alloggio collettivo su mandato federale o cantonale, foyer, istituzioni di cura, istituti di esecuzione penale: più sedi, una sola piattaforma, la direzione vede l'insieme e ogni struttura resta a sé. Famiglie e legami, preparazione e consegna dei farmaci, team multilingui.
Studi medici
Cartella paziente completa, agenda e appuntamenti, documenti e rapporti archiviabili, rubrica dei corrispondenti alimentata dai registri pubblici.
Fatturazione TARDOC integrata, TARMED come riferimentoUn software dovrebbe adattarsi al vostro modo di curare. Mai il contrario.
Troppi strumenti impongono le loro schermate, i loro menu, i loro limiti. Helvyca parte dalla vostra quotidianità: ogni schermata nasce sul campo, e ciò che ancora manca si costruisce con voi.
Anticipazione
Indicatori per sede e per regione, screening e vaccinazioni seguiti con i loro promemoria. Un segnale sanitario che sale in una sede si vede prima che diventi un focolaio.
Sicurezza
La protezione non è un'opzione, è l'architettura: posata prima della prima schermata, messa alla prova a ogni tappa dello sviluppo.
Sovranità
Fornitore svizzero indipendente, soggetto unicamente al diritto svizzero. Nessun azionista estero, nessuna casa madre: le decisioni che riguardano i vostri dati e l'evoluzione del prodotto si prendono in Svizzera. I vostri dati vi appartengono e restano esportabili in qualsiasi momento. Un deposito a garanzia del codice sorgente è proposto nel contratto, per la continuità del software.
Un percorso paziente, senza perdita d'informazione.
Cartella paziente
Identità, allergie, trattamenti e documenti su una cronologia unificata, ritrovati in pochi secondi.
Documentazione delle cure
Diario delle cure, segni vitali, monitoraggio delle ferite su schema corporeo, vaccinazioni e screening, con promemoria automatici.
Farmaci
Dalla prescrizione alla consegna, con trattamenti strutturati, storico completo e avvisi visivi.
Agenda e appuntamenti
Per persona e per struttura, con promemoria ed esportazione nei vostri calendari.
Documenti e rapporti
Allegati dal computer o direttamente dal telefono, classificati al posto giusto nel dossier. Rapporti PDF archiviabili e moduli ufficiali precompilati con i dati del dossier.
Trasferimenti e famiglie
Il trasferimento si fa in un'unica azione: il dossier segue la persona da una sede o da un istituto all'altro, per intero, e la trasmissione resta nel giornale. I membri della stessa famiglia si collegano automaticamente allo stesso dossier, senza ridigitazione, e restano visibili senza mai mescolare i dati.
Rubrica dei corrispondenti
I vostri corrispondenti, medici e altri professionisti della salute, importati dai registri pubblici.
Visione d'insieme
Dashboard e statistiche in tempo reale, cinque tipi di allerta, ritardi visibili a colpo d'occhio: ciò che richiede la vostra attenzione arriva per primo.
Fatturazione TARDOC
Dalla consultazione alla fattura: controlli durante l'inserimento, importi in franchi, diagnosi riprese dalla fonte federale.
Laboratorio
Risultati strutturati con valori di riferimento, inserimento manuale sempre possibile, esportazione in formato standard.
Dettatura vocale
La voce non lascia mai la Svizzera e l'audio non è mai conservato. Si dettano le proprie note, mai il paziente.
Nato con il TARDOC.
Il TARDOC ha sostituito il TARMED il 1° gennaio 2026. Helvyca non ha mai fatturato altrimenti: non un modulo innestato su un software di un altro tariffario, ma uno strumento costruito per questo. Il TARMED resta consultabile, come riferimento.
Nessuno impara a memoria le regole di cumulo.
Helvyca le verifica mentre inserite: una combinazione di posizioni non cumulabili è segnalata nel momento in cui la componete, non al ritorno della fattura.
La fattura parte dalla consultazione.
Le posizioni sono collegate alla consultazione stessa: niente da ridigitare a fine giornata.
La conformità e la sicurezza, documentate riga per riga.
I dati sanitari esigono un quadro rigoroso. Ciò che segue si legge in due tempi: ciò a cui ci impegniamo, poi come viene mantenuto sul piano tecnico. Ogni affermazione è verificabile su richiesta.
Trasparenza e conformità
Il dossier di conformità, le documentazioni tecniche e gli elementi di prova sono disponibili su richiesta e su helvyca.ch.
Dati sanitari trattati come dati sanitari.
Doppia autenticazione
Ogni account è protetto da un secondo fattore. Tentativi di accesso limitati, numero di sessioni plafonato, sessioni inattive che scadono automaticamente.
Cifratura
Dati cifrati in transito e a riposo. Le note cliniche, quelle che dicono di più, sono cifrate nel database, come gli identificatori sensibili.
Nove revisioni di sicurezza
Revisioni di sicurezza e test d'intrusione condotti internamente lungo tutto lo sviluppo, ciascuno documentato e ripetuto dopo la correzione. Un test d'intrusione da parte di un fornitore indipendente è in preparazione. Rapporti consultabili con accordo di riservatezza.
Hosting svizzero
Dati di produzione ospitati esclusivamente in Svizzera, in datacenter certificati ISO 27001. Il nome dell'hoster e il contratto di subappalto figurano nel dossier di conformità, consegnato su richiesta.
Compartimentazione e diritti di accesso
Ruoli precisi: ognuno vede solo le persone di cui si occupa, e il servizio medico resta separato dal resto dell'istituto. Ogni organizzazione e ogni sede resta separata dalle altre, fino al giornale di audit. Una sede fuori perimetro è rifiutata, non nascosta.
Reversibilità
Ogni dossier si esporta in PDF con i suoi allegati, e l'API FHIR R4 rende i dati strutturati leggibili da un altro software. Formati aperti e documentati, nessun formato proprietario, nessun dato trattenuto. L'estrazione completa della banca dati si ottiene su richiesta, in qualsiasi momento e senza spese.
Dimensionato per le esigenze del settore pubblico.
Bandi di gara, audit, protezione dei dati: il settore pubblico e i suoi mandatari, comprese le strutture di accoglienza e di alloggio collettivo, hanno esigenze che pochi software prendono sul serio fin dalla concezione. Helvyca è costruito per rispondervi: siete pronti prima delle vostre scadenze, non dopo.
Dossier di conformità dal primo giorno
Concetto di sicurezza, valutazione d'impatto, contratto tipo di trattamento su mandato. Il dossier completo è consegnato fin dal primo scambio, non dopo la firma.
Obiettivi di servizio
Obiettivi proposti nel contratto: disponibilità del 99,5 % al mese, perdita di dati di 15 minuti al massimo, ripristino entro 4 ore durante gli orari di servizio e 12 ore al di fuori, manutenzioni annunciate con 5 giorni lavorativi di anticipo. Gli impegni, gli orari di servizio e le eventuali penali sono fissati per iscritto nel contratto.
L'uscita è prevista prima dell'ingresso
Condizioni di disdetta, preavviso, formato di restituzione e assistenza alla migrazione: tutto è stabilito per iscritto prima della firma, non negoziato il giorno della partenza.
Longevità
Helvyca è un editore svizzero indipendente, a misura d'uomo. La sua continuità non poggia su promesse ma su fatti verificabili: i vostri dati sono leggibili senza di noi, in formati aperti e documentati; la piattaforma e i suoi backup sono ospitati in Svizzera; le condizioni di uscita sono scritte prima della firma; un deposito a garanzia del codice sorgente è proposto nel contratto. Società iscritta al registro di commercio (IDI CHE-411.866.170), con sede a Friburgo.
Una società svizzera indipendente.
Helvyca è una società indipendente con sede a Friburgo, fondata e diretta da Imran Caliskan. Undici anni nell'alloggio collettivo, di cui cinque come responsabile tecnico e sviluppo per tutta la Svizzera: sistemi gestionali introdotti centro dopo centro, nella Svizzera romanda come in quella tedesca, oltre mille collaboratori formati, progetti informatici nazionali e internazionali condotti dalla pianificazione alla messa in servizio. Specialista della migrazione con attestato professionale federale, padroneggia il mestiere quanto la tecnologia. Helvyca è nato da questa doppia competenza: ogni schermata è stata concepita dal punto di vista di chi la userà, provata sul campo, documentata da cima a fondo. Non uno strumento imposto dall'esterno, ma un sistema che le équipe fanno proprio, pensato per tutta la Svizzera, le sue lingue e le sue regole federali come cantonali, e fatto per durare.
Dal primo contatto alla quotidianità, in quattro tappe.
Vi manca una funzionalità? Se può essere automatizzata, la svilupperemo.
Helvyca si configura attorno alle vostre abitudini. Quando la configurazione non basta, subentra lo sviluppo, con iterazioni brevi convalidate con i vostri team. Ogni richiesta accolta è definita per iscritto, con perimetro e tempi concordati.
Analisi
Visita in loco, mappatura dei flussi attuali (raccoglitori, fogli di calcolo, telefono), poi un'offerta scritta con perimetro e calendario.
Progetto pilota
Perimetro definito, dati reali, formazione adeguata, risultati misurati. La durata è fissata con voi, secondo il progetto.
Implementazione
Estensione progressiva a tutta la struttura, formazione delle équipe sede per sede. La ripresa dei dati esistenti può essere proposta separatamente, secondo il volume, il formato e le esigenze di migrazione.
Esercizio
Supervisione, backup verificati, aggiornamenti di sicurezza. Basta un'e-mail, nella lingua che preferite; in caso di urgenza, per telefono. Tutto compreso nell'abbonamento.
Domande frequenti.
Quanto costa Helvyca?
Un abbonamento mensile per struttura, che comprende l'hosting in Svizzera, i backup, gli aggiornamenti e il supporto. L'importo dipende dalle dimensioni e dall'attività della struttura. Ricevete un'offerta scritta in fase di analisi preliminare, prima di qualsiasi impegno, e la tariffa è fissata per iscritto per la durata convenuta.
Bisogna installare qualcosa?
No. Helvyca si apre nel browser, su computer, tablet o telefono: nessun server da acquistare, nessuna licenza da installare. Tutte le postazioni vedono la stessa cartella clinica, sempre aggiornata, e un nuovo collaboratore si aggiunge in pochi minuti, senza intervento informatico.
Come avviene la ripresa dei nostri dati esistenti?
Viene esaminata in fase di analisi: secondo il formato, fogli di calcolo o esportazioni da un altro software, l'essenziale si riprende senza ridigitazione. È una prestazione distinta, quotata secondo il volume e il formato, e il vostro sistema attuale resta il riferimento fino al passaggio.
Chi ospita i dati, esattamente?
Datacenter situati in Svizzera, gestiti da un operatore di hosting svizzero e certificati ISO 27001. Questa certificazione riguarda i datacenter e il loro operatore, non Helvyca stessa: il nome dell'operatore di hosting e il contratto di trattamento su mandato figurano nel dossier di conformità. I dati non lasciano il Paese.
Che fine fanno i nostri dati se smettiamo, o se Helvyca scompare?
Vi appartengono, e non avete bisogno di noi per leggerli: ogni dossier si esporta in PDF con i suoi allegati, e l'API FHIR R4 dà accesso ai dati strutturati in un formato standard e documentato. L'estrazione completa della banca dati si ottiene su richiesta, in qualsiasi momento e senza spese. Le modalità di uscita sono fissate nel contratto fin dalla firma, e le garanzie di continuità, deposito del codice sorgente compreso, si negoziano secondo quanto esige la vostra struttura.
Chi fornisce il supporto, e in quale lingua?
Con Helvyca niente call center né portale di ticket, niente procedure che sottraggono il vostro tempo prezioso. Basta un'e-mail, nella lingua che preferite, perché la vostra richiesta venga presa in carico; in caso di urgenza, ci raggiungete direttamente per telefono. Un accompagnamento personale, dal primo contatto all'esercizio.
Helvyca è una cartella clinica informatizzata o la CIP?
Una cartella clinica informatizzata: il software interno in cui i vostri operatori documentano, consultano e archiviano. La cartella informatizzata del paziente (CIP) è il dossier nazionale previsto dalla LCIP, che il paziente apre presso una comunità certificata. Due oggetti distinti e complementari: Helvyca è il primo; il collegamento con il secondo è previsto.
Siete pronti per la cartella informatizzata del paziente?
Non ancora collegati, ma la base di scambio è pronta: API FHIR R4 convalidata dal validatore ufficiale HL7, 0 errori su 18 risorse. Il collegamento a una comunità CIP fa parte delle evoluzioni previste. Il rapporto di convalida è scaricabile dalla tabella di conformità.
Guardatelo funzionare. Bastano 30 minuti.
Una dimostrazione su dati fittizi, nei vostri locali o in videoconferenza. Risposta entro un giorno lavorativo.
Oppure direttamente: admin@helvyca.ch · +41 76 410 74 93 · WhatsApp
Helvyca · 1700 Fribourg (FR), Svizzera